温雅化妆品国际集团有限公司

温雅化妆品国际集团有限公司是一家中国香港特区的民族企业。温雅遵从“立民族志气,创世界名牌”的指导思想,坚持实事求是,走温雅特色的中国化妆品企业道路,公司成立至今12年间取得了辉煌的成绩,占地面积36888平方米的现代化工厂将于明年在广州经济技术开发区建成,全国销售中心位于广州市中心的珠江河畔。温雅现拥有员工及促销人员2600多人,生产和销售的美发产品主要有五大系列:染发、洗发、护发、定型及烫发,其拥有的知名品牌有:温雅、标美、威捷。

温雅成立于1992年,1995年开始投放专业发廊市场,一年间就覆盖了全国90%的专业发廊市场;1999-2001年,多次在《市场时报》“全国美发品销量排行榜”上名列首位,在《中国化妆品》杂志的北京、上海等城市美发品牌市场销售统计上名列前茅;据“国家统计局•中国行业企业信息发布中心”和“中华全国商业信息中心”这两间国家权威机构的统计数据显示,温雅从2001至2003年连续3年在全国市场销售中取得了美发品销量和市场占有率双项第一、染发品销量和市场占有率双项第一的佳绩。2003年,经中国管理科学研究院名牌与市场战略专家委员会及中国国际保护消费者权益促进会认定,温雅牌系列美发品获评为“中国知名品牌”。同年,温雅牌染烫发类产品获得由广东省质量技术监督局授予的“广东省名牌产品”光荣称号。

温雅每年的产品销售额由开办初的几十万已增加到现在的过亿元,2003年向国家缴税已达2400多万元,多次被广州市天河区评为纳税大户。如今,温雅集团已成为广州市重点税源企业,为当地社会经济发展做出了应有的贡献。

2001年,温雅通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。这标志着温雅公司在企业规范化管理,特别是质量管理方面迈上了一个新台阶。2002年,温雅被评为广东省轻工业质量效益型先进企业。2003年,温雅被广东省轻工业协会授予“产品质量信得过企业”荣誉称号,并于2003年斥资近50万元开始引入ERP管理软件,加强企业信息化管理。今后,温雅将发扬成绩,与时俱进,遵循“达到持续不断的顾客满意,并超越顾客的期望”的宗旨,严保质量,竭诚为广大顾客服务。

温雅产品除了以质量取胜外,更凭借着优质的销售服务赢得消费者的好评。公司秉承“以人为本,满足消费者最大需求”的服务宗旨,带领一支管理规范、培训专业、素质优良的促销队伍,为顾客提供完善周到的售前、售中、售后“一条龙”服务。

2002年初,温雅还率先在广州建立了染发行业的第一家“美发店中店”,开创在店中店现场进行免费染发、护发服务的先河,让中国消费者在购物的同时享受到不亚于甚至高于欧美专业水平的服务,并且在温雅专业人士的指导下能更方便有效地购买和使用美发产品。温雅还计划把“美发店中店”的概念推广至全国,目前已在北京、深圳、广州、东莞、天津、合肥等大中型城市相继建成了“美发店中店”,不久将在全国建立100间温雅“美发店中店”,以满足消费者的需要。

温雅自成立以来一直以民族兴衰为己任。2003年初,在中华大地广受SARS病毒侵袭之际,温雅高层十分痛心,马上指示有关技术部门火速研发除菌系列产品,与广大民众共同创造健康、安全、卫生的生活环境。

温雅立足于国内市场的同时,更放眼于国际市场。在“立民族志气,创世界名牌”的指导思想下,温雅人坚持“成就世界知名的优秀中国化妆品企业”的奋斗目标,正努力开拓海外市场,相信温雅定会走出中国,冲向世界。

凭籍品质优良、技术先进的产品和周到、完善的服务,温雅正向广大消费者传递着“为人类提供时尚专业之美发产品,树立优质民族品牌”之理念,在未来的日子里,温雅愿与您携手共创新的辉煌!

企业精神:自我增值,追求完美。

企业守则:实事求是,走温雅特色的化妆品企业道路。

企业目标:成就世界知名的优秀中国化妆品企业。

2005年3·15诚信承诺

在“立民族志气,创世界名牌”的指导思想下,温雅人坚持“成就世界知名的优秀中国化妆品企业”的奋斗目标,温雅向广大消费者提供了品质优良、技术先进的产品和周到完善的服务。

公司十分注重质量管理体系的建立、维护和完善,坚决贯彻一种“高标准、精细化、零缺陷”的质量管控理念,并于2001年一举通过ISO9001:2000质量保证体系以及CTA认证。

温雅秉承“以人为本,满足消费者最大需求,坚决维护消费权益”的服务宗旨,提供完善的售前、售中、售后全程跟踪式服务;促销人员有礼、诚信、专业;率先开创了集“现场免费染发、现场护发服务、传递美发咨询”于一体的美发店中店,为顾客提供了全面、优质、专业、舒适的售中服务;重点突出了产品的售后服务环节,以“想顾客之所想,急顾客之所急”的原则,不断完善了三大售后服务举措:开设800免费咨询热线;对顾客投诉做彻底的跟踪调查,予以及时解决;产品质量由中国人民保险公司承保。

在“成就世界知名的优秀中国化妆品企业”的征途中,温雅将一如既往地以“自我增值,追求完美”的企业精神,遵循“达到持续不断的顾客满意,并超越顾客的期望”的宗旨,严保质量,竭诚为广大顾客服务。

主要产品:温雅、标美美发品(染发、烫发、修护、定型等产品)

网址:www.gz-youngrace.com

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