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开滦(集团)有限责任公司 开滦(集团)有限责任公司建于十九世纪七十年代,至今已128年,有“中国煤炭工业源头”之称。 开滦煤田富庶广袤。煤田总面积为890平方公里。开滦(集团)公司现有生产矿井11座。目前,公司采煤机械化程度已达到85.38%,已初步建成国内先进的现代化原煤生产基地。现有矿井洗煤厂7座,洗选加工、安全生产技术在全国处于先进水平,成为国内一流的洗选加工基地。 开滦拥有独特的区位优势,毗邻京津大城市群,处于环渤海经济开发区腹地。京沈、通坨、大秦和坨港4条铁路干线和京沈、唐津、唐港3条高速公路纵横其中;秦皇岛、塘沽港毗邻相接,形成现代化综合运输网,运输极为便利,京唐港建有开滦业主码头,储、配、运、销和船务代理一条龙服务。可直抵华东、华南市场,远销海外。目前,正在逐步建设成中国北方功能齐全的煤炭转运基地。 依托良好的信誉、优质的产品、得天独厚的地理位置,开滦集团公司与众多用户有着良好的销售关系,产品畅销华北、东北、华东、华南,同时在东南亚、欧美地区占据一定份额,覆盖钢铁、化工、电力等多个行业。 面向21世纪,开滦明确提出了快发展,大发展,全面发展战略方针和“调整转型,做精做强”战略目标。力争在2010年,把开滦建成经营机制灵活,产业结构合理,具有战略竞争实力,面向国内、国外两个市场的“四跨”集团。 开滦(集团)公司是我国大型炼焦煤生产基地,肥煤的含量和产量都在全国占有重要地位。目前,该公司有冶炼精煤、动力用煤两大类产品,所属矿井的煤炭种类有肥煤、焦煤、1/3焦煤和气煤四种。 开滦精煤具有粘结性强,结焦性好,焦炭灰分碱金属含量低等共同特点,其马家沟、范各庄属于中等挥发分、膨胀度较低、粘结性、流动性较好的肥煤;吕家坨、林西是强结焦性焦煤;唐山属于挥发分较低、粘结性较好的1/3焦煤。 开滦动力煤具有挥发适中、灰熔点高、易着火、易燃尽、不易结渣、不易积灰等特点。 作为“国家特大型企业”,开滦(集团)有限责任公司始终把产品质量和售后服务放在第一位,将其视为企业生存与发展的生命线,通过推行全面质量管理,积极宣贯ISO9000标准和推行质量认证工作,坚持为用户提供良好的销售过程的服务。一方面该公司拥有完善的售后服务体系,开滦集团经贸销售分公司内专设销售服务机构,也是主要的售后服务机构。负责收集各方面的信息反馈,进行加工整理,并有技术人员进行产品技术研究,将成果与用户进行良好沟通,使售后服务具有科学性。各区域性分公司在销售前沿做好产品使用的配合和信息反馈,充分了解自身产品使用情况,提出产品改善意见,使今后服务具有时效性。另一方面,该公司以用户需求为出发点,采取了多种质量管理措施:一是在生产过程中强化监督手段,对煤炭质量从设计上做到了合理配采,采掘工程和井上、下运输做到分采、分装、分运,关键环节和工序都设有质量控制点,实行全过程的质量控制。二是不断投资对现有洗煤厂进行技术改造。通过技术改造,产品质量保持了稳定,规格品种得到增加,可根据用户需要生产多种级别的冶炼精煤。三是通过强制性的监督抽查,对煤质进行动态性把关监控。几年来,无论是在国家煤质监督抽查中,还是省检测中心抽查中以及公司内的自查,合格率均为100%。另外,该公司每年还定期实施用户满意度调查,定期走访用户,提高了售后服务的针对性。该公司通过开展多种形势的公关活动,多种渠道了解用户对产品的需求,有针对性地实施改进,使售后服务具有很大的灵活性。目前,该公司的质量保证体系日趋完善,生产、加工、储、装、运、销及售后服务全过程都有严格的质量体系做保证,严格做到了不合格产品不出矿。 “用户至上,服务一流,今天质量,明天市场”开滦(集团)将继续奉行全心全意为用户服务的一贯宗旨,持续改进质量管理体系,加强售前、售后控制,提供符合国家标准的优良产品,依靠健全完善的质量标准体系,依靠全员过程的精细管理,形成文明实惠,品种多样,质量一流,有市场竞争力和自身特色的服务新产品系列。信守合同,及时均衡供货,以优质的产品和良好的服务,赢得用户。 主要产品:开滦牌冶炼精煤 |
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