加加酱业（长沙）有限公司

加加酱业（长沙）有限公司创建于1997年初，是集生产、销售于一体的现代化食品工业企业。公司座落于湖南省宁乡县经济开发区，总投资6000多万元，占地160余亩，现有员工860多人，其中高中级技术人员和管理人员85人、大中专学历的占30%。

公司自建厂开始，每年都投入巨资进行扩建与技术改造，以适应不断增长、变化的市场需求。通过更新、引进先进技术和设备，如全封闭式蒸汽保温发酵技术、低温真空浓缩、全自动无菌灌装、实行过程微机监测等，大大提高了劳动生产率，保证了产品质量。在保持天然酿造风味的同时，采用现代生物工程发酵技术，注入了更高的科技含量，通过不断的产品研发，丰富了产品品种，提升了产品的竞争力。

多年来，加加系列产品的各项指标在全国同行业中位居前列，深受消费者的喜爱。加加先后荣获“国家免检产品”、“国家食品工业重点企业”、“全国酿造酱油示范企业”、“全国食品工业突出贡献企业”、“国家酱油质量放心品牌”、“湖南省农业产业化龙头企业”、“湖南名牌产品”、“湖南省著名商标”等荣誉称号。

经验业绩简介及主要产品介绍

为不断满足消费者需求和调味品产业多元化发展的趋势，加加酱业（长沙）有限公司推出了以酱油为主，味精、鸡精、醋、蚝油为辅的系列调味品。从1997年至今，公司的销售额、利税以每年约40%的速度高速增长，共实现利税近2亿元。据中国调味品协会统计，2004年加加的综合实力在调味品行业排名第二。

注重营销创新是加加崛起的关键所在。为把加加打造成调味品行业的强势品牌，公司提出了“大投入、大品牌、大市场、大回报”的四大战略，确保公司迅速做大做强。自1997年至今，公司陆续投入近2亿元，以中央一套、八套、十套为主、各省级强势媒体为辅，并通过报纸、户外广告等多种形式展开了强大的广告宣传，使加加品牌家喻户晓，并迅速在全国30多个省、市、自治区发展了800多家总经销商，2086个一级经销点、56215个二级分销点，形成了南北呼应、东西衔接的销售格局，产品热销全国市场。

保证产品质量和售后服务的相关措施

1、食品质量安全切实维系着每位消费者的身心健康，加加公司坚持以“我们的产品和服务必须让顾客100%满意”为经营宗旨，全面推行ISO9001：2000质量管理体系，强化质量意识，规范操作标准，严格出厂检验，确保生产出品质如一的优质产品。

2、为更好的服务于消费者，公司成立了售后服务部，完善了售后服务措施：

（1）服务消费者：①设立售后服务热线0731-7800000，认真接待全国各地客户和消费者的咨询或投诉，在遵循《消费者权益保护法》的前提下，尽量使消费者满意。②对顾客的建议及时反馈给相关部门，以此来不断改进产品和服务质量。③实施“买得到、买得起、乐意买”的市场策略，推出中、高档系列产品，满足不同消费群体的需求。④合理定价，为消费者提供优质优价的加加系列产品。⑤及时进行消费者满意度调查、客户回访工作，以不断改进和提升产品品质。

（2）服务经销商：公司通过每年的全国经销商会议、定期的区域经销商会议、业务代表月会、市场调研、信息交流等方式，听取和了解经销商意见和建议，确定经销商的要求和期望后，及时反馈到相关职能部门协调与解决。如开展经销商培训、提供退换货政策、实行销售激励机制、协助经销商进行市场维护、赞助地方电视台广告宣传活动、承担部分横幅店招和车身广告费用、创办“加加纵横”企业报刊、为经销商提供经验交流等。

产品质量放心承诺

开门七件事“柴米油盐酱醋茶”。从小家到大家，食品是人类赖以生存不可或缺的基本物质。从源头保证食品质量安全，是食品生产企业责无旁贷的职责，也是国家法律赋予公司的基本义务，公司将以“产品质量放心承诺”为契机，加强对供方、企业内部、销售网点的管理。加加的发展壮大，离不开广大的消费者，为此企业向广大消费者承诺：

1.公司的经营宗旨：我们的产品和服务必须让顾客100%满意。

2.践行“三个代表”重要思想，以向社会负责、向消费者负责的高度责任感，认真履行食品生产者的义务，切实保障食品安全，为市场提供优质安全的食品，让消费者吃得放心。

3.严格遵守消费者权益保护法和国家有关质量、卫生等法律法规，不断完善质量保证体系，做到不合格的原材料不进厂、加强生产过程监控，严格出厂检验，做到入库产品合格率为100%，不合格的产品决不出厂。

4.严格按照标准及工艺流程组织生产，决不生产假冒伪劣产品。

5.保证生产、经营环境和储存、运输、包装等环节符合食品质量安全要求。

主要产品：加加系列酿造酱油、加加味精、加加鸡精

网址：www.jiajiagroup.com