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青岛啤酒西安有限责任公司 青岛啤酒西安有限责任公司主营“汉斯”系列啤酒产品，涵盖青岛啤酒渭南公司、汉中公司、宝鸡公司、廊坊公司、甘肃农垦公司和甘肃武威公司共七个生产基地，拥有德国、美国等国先进的啤酒生产设备，资产总额57412.62万元，年产啤酒规模115万千升。2004年生产啤酒743313.93万千升，预计行业排名第七位；销售收入148057.14万元，预计行业排名第八位；利税总额48659.5万元，预计行业排名第九位，是西北地区啤酒行业生产规模最大、经济效益最好的集团化啤酒公司，已成为西北地区啤酒行业的龙头企业。 青岛啤酒西安有限责任公司遵循“以更高的质量、真诚的服务，追求顾客更满意”的经营理念，以市场需求和消费者口味为导向，先后研制开发了“汉斯2000”、“9度冰爽”、“汉斯西北狼”等49个系列产品，建立了高、中、低档“金字塔”品种结构，满足了不同消费群体的需求。 “汉斯”系列啤酒产品以“新鲜度管理”为核心，运用“防氧化保鲜灌装技术”，提高啤酒的口味一致性和可饮性。相继通过ISO9002质量体系认证、ISO9001换版认证、ISO10012测量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、陕西省清洁生产指导中心和联合国中国国家清洁生产中心的“清洁生产企业”评定、陕西省定量包装商品“C”标志认证、HACCP食品安全管理体系认证。 公司的卓越业绩得到了省、市、社会多方面的认可，2001年汉斯“2000”在全国行业性评比中荣获“中国优质新品啤酒”称号，2002年汉斯啤酒作为青啤集团内部50余家参评单位之一被评为“优质产品”，被中国质量检验协会评为“全国质量稳定合格产品”，2003年8月“汉斯”被誉为西安市著名商标，2004年4月被陕西省名牌战略指导委员会授予陕西省名牌产品。2004年11月，西安公司在全国酿酒行业百名先进企业的评选中位列“全国工业重点行业效益十佳企业”第十名。 2004年12月13日，“汉斯”品牌入选由北京名牌资产评估有限公司公布的中国最有价值品牌排行榜，品牌价值16.48亿元，在公布的啤酒行业中列第三位。 “汉斯啤酒”工艺技术日臻成熟，产品质量稳步提高，以“品质更新鲜、口味更纯正”的特色在啤酒行业独树一帜。目前，“汉斯”系列啤酒产品的销售网络以陕西为中心，覆盖山西、甘肃、青海、四川、河北、河南、宁夏、内蒙、新疆、江苏等十四个省区，在西北地区销量位居第一，形成不可替代的强大区域优势。 2002年至2004年，公司多次被各级税务局授予“诚信纳税先进单位”和“纳税守信用企业”；1996年以来累计实现税金16亿元。 2000年至2004年在西安市质量监督部门和卫生防疫部门的监督检查中汉斯啤酒的质量全部合格。连续几年被中国质量检验协会授予“全国质量稳定合格产品”荣誉称号，被西安市消协评为“年度3.15商品质量和售后服务消费者满意单位”。从成立至今公司未发生一起重大质量责任事故。
保证质量及服务措施 公司从1997年开始逐步贯彻ISO9000、ISO10012、ISO14001、ISO18000、HACCP食品安全管理体系、绿色食品等国际、国内通行的认证体系，西安公司成为省内第一批通过质量管理体系认证的企业和全国啤酒行业率先通过清洁生产审计、环境管理体系认证的企业。通过采用这些国际上通用的标准实施规范化管理，使公司产品质量有了可靠的保证，经营过程满足了环保、安全要求。 公司“以顾客为关注焦点，以市场为导向，以质量为保证，环保安全，确保经济、合理、高效的实现产品及服务目标”为宗旨，策划、组织产品生产和相关服务实现。通过对客户定期拜访、召开用户座谈会、专业公司对市场调研等途径，收集、分析顾客及相关方的需求信息，同时进行全面评审、策划、试验、组织生产，以“更高的质量、真诚的服务，追求顾客更满意”为经营理念的指导下，销售服务突出“更快捷、更新鲜、更亲和、更满意”的服务追求。 售前服务，利用消费者、客户、区域办事处各级信息网络，采用调查、跟进的方式，进行产品推介、广告宣传及促销，识别服务需求。 售中服务，通过各办事处及时反馈信息，调控各区域市场的投放量、品种，计划生产并安排运输，确保产品快捷、安全地送到客户手中。 售后服务，及时、有效地处理顾客投诉，收集并及时反馈质量信息，以便于质量改进。公司制订并严格执行《汉斯315高标准服务规范（3个目标、1个原则、5项要求）》、《理赔标准》、《办事处售后服务流程》等制度。 产品质量放心承诺 公司把“以更高的质量、真诚的服务、追求顾客更满意”作为企业经营理念；把“纯净自然、质量第一、卫生第一”作为全员的质量观；把“锐意进取，追求卓越”作为企业精神；坚持以口感好为产品的质量基础、以质量求生存、以卫生为质量保障、以信誉求发展的经营管理思想。在生产全过程实行严格的质量控制，在销售过程中努力提高售前、售中和售后的服务质量。 主要产品：汉斯系列啤酒 |
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