湖南省东安县市场监管局集中约谈网络食品交易平台经营者

为督促电子商务平台落实企业主体责任，进一步加强经营信息的监督管理，严厉打击网络食品销售违法违规行为，切实维护网络食品经营秩序，确保网络食品销售安全，近日，湖南省东安县新利体育最新官网网址集中约谈东安美团外卖、饿了么外卖等3家网络订餐交易第三方平台经营者。

约谈会上，该局工作人员重点解读了《中华人民共和国电子商务法》和《湖南省市场监管系统2021年网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》。

会议要求各网上订餐交易平台负责人加强网络订餐和外卖行为管理，一是要设立食品安全管理机构，依法落实食品安全主体责任，对入网食品经营者认真进行实地现场核查，严格审查入网经营者的经营资质（是否按照许可经营范围经营、经营地址是否相符）并规范公示相关信息。

二是要立即开展自查自纠，对已入网的食品经营单位进行一次全面清理。对资质审查不符合要求的，要暂停其入网经营，待资质完善并通过审查后再允许其入网经营。

三是入网餐饮服务提供者必须在网上真实的公示菜品名称和主要原料名称，网络订餐交易平台要对入网餐饮服务提供者的经营行为进行抽查和监测，发现入网餐饮服务单位提供者存在违法行为，应当制止和报告。

四是建立协作机制，第三方平台要及时更新入网经营户名册，建好经营台账，每个季度底要将本平台入网食品销售单位名单报县新利体育最新官网网址餐饮监管股备案并接受监督。

五是要切实维护消费者权益，建立并落实消费纠纷处理和消费者权益保障制度，及时处理化解消费纠纷，切实配合监管部门共同营造食品安全环境，让人民吃得放心。

六是要加强常态化疫情防控管理，加强对外卖骑手的健康管理，测体温、查健康码、疫苗接种，按要求开展核酸检测。所有工作人员必须按要求接种疫苗，及时接种加强针，要加强对骑手箱子消毒保洁并做好记录。加强外卖封签管理，做到无接触外卖模式。针对交通顽障痼疾，做好骑手行车安全教育，确保持证驾驶，佩戴头盔，停车取送时要规范停车，电动车、摩托车要上好牌证。

会上，各网络食品销售平台负责人承诺立即开展自查自纠，依法从事经营活动，扎实做好常态化疫情防控。下一步，该理局将根据工作部署，对网络食品销售及网上订餐平台和商家开展专项检查行动。